Veelgestelde vragen over 'Webshop'

Kan ik een artikel retourneren?

Ja, je hebt een bedenktermijn van 30 werkdagen (beginnend van de dag van de besteldatum) waarbij je kan beroep doen op het herroepingsrecht:

  • De artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele conditie. Deze moeten m.a.w. nog in nieuwstaat zijn. Schoenen worden geretourneerd in de originele schoendoos. 
  • Geef het pakket af in een postpunt of bij een koerier. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen dus voor jouw rekening.
  • Goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat zij bij ons aankomen. Inpakken om schade te voorkomen is dan ook aangewezen.

Je kan de artikelen die je wenst te retourneren ook afgeven in onze fysieke winkel te Waregem. Adres: Vredestraat 72, 8790 Waregem.

Uitzonderingen op de bedenkingstermijn zijn:

Producten die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben zoals een gepersonaliseerde cadeaubon of een bedrukt (teamwear) kledingstuk.